❄️ Emballé avec soin : Toutes les commandes de produits crus ou cuits sont soigneusement emballées dans des boîtes isothermes pour garder vos produits frais et sécurisés jusqu'à leur arrivée.
⏱️ Planification flexible des livraisons : Nous acceptons les commandes jusqu'à 48 heures avant votre jour de livraison souhaité, et les livraisons ont lieu dans la même semaine. Si votre date sélectionnée tombe dans la fenêtre de 48 heures, nous vous planifierons de manière transparente pour le prochain jour de livraison logique disponible.
🚐 Région de Genève à Lausanne : Dans la région de Genève à Lausanne, nous livrons personnellement vos produits crus, cuits, séchés à l'air et lyophilisés directement à votre porte entre 11h00 et 18h00.
🚀 Reste de la Suisse (Crus ou cuits) : Pour les envois de produits crus ou cuits en dehors de cette zone, la livraison est traitée en toute sécurité via Post Express avec une arrivée tôt le matin.
📦 Reste de la Suisse (Séchés à l'air / Lyophilisés) : Les produits séchés à l'air et lyophilisés envoyés en dehors de la région de Genève/Lausanne sont expédiés via Post Economy (livraison en 3 à 5 jours).
⚠️ Réception et responsabilité du client : En raison de la nature périssable de nos produits crus ou cuits, le client assume la responsabilité de s'assurer qu'il est présent pour recevoir la livraison. Si vous n'êtes pas chez vous ou si l'accès est restreint, nous laisserons la boîte aussi près que possible de votre porte principale selon les instructions d'accès fournies ; cependant, vous acceptez la responsabilité des produits dès le moment du dépôt.
