Versand

Lieferung

7.1 Arbeitstage richten sich nach dem offiziellen Schweizer Kalender.

7.2 Sofern nicht anders angegeben, erfolgen Lieferungen durch Kroumy zwischen 8:00 und 18:00 Uhr:

• Dienstags und donnerstags für den Kanton Genf.

• Mittwochs und samstags für die übrigen abgedeckten Regionen (insbesondere den Kanton Waadt).

7.3 Die Pakete werden bis zu Ihrer Wohnungstür geliefert. Der Kunde verpflichtet sich, anwesend zu sein oder eine Person für die Entgegennahme des Pakets zu organisieren, damit die Produkte schnell gekühlt gelagert werden können.

7.4 Bei Abwesenheit des Kunden zum Zeitpunkt der Lieferung wird das Paket je nach Zugangsmöglichkeit (Gebäudezugang, Türklingel, Zugangscode oder Tor) so nah wie möglich an Ihrer Wohnungstür abgelegt.

7.5 Bei Abwesenheit des Kunden zum Zeitpunkt der Lieferung erfolgt die Hinterlegung auf eigene Verantwortung des Kunden. Im Falle von Verlust, Beschädigung des Pakets oder Auftauen der Produkte besteht kein Anspruch auf Entschädigung oder Rückerstattung.

7.6 Lieferungen können sich aufgrund von Umständen verzögern, die außerhalb der Kontrolle von Kroumy liegen. Der Kunde kann im Falle einer Verzögerung keine Entschädigung geltend machen.